Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant les services de Solutions Télécom +, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de nos services de courtage en télécommunications.

2. Description des services

Solutions Télécom + est un service de courtage en télécommunications qui :

• Compare les offres des fournisseurs de services télécom
• Négocie les meilleurs tarifs en votre nom
• Vous accompagne dans le processus de changement de fournisseur
• Fournit des conseils sur l'optimisation de vos services télécom
• Offre un support continu pour vos besoins en télécommunications

3. Gratuité du service

Nos services de courtage sont entièrement gratuits pour les clients. Nous sommes rémunérés directement par les fournisseurs de services lorsque vous souscrivez à leurs offres. Cette rémunération n'affecte en aucun cas le coût de vos services ni la qualité de nos recommandations.

4. Vos responsabilités

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour sur vos besoins et services actuels
• Nous informer de tout changement significatif dans votre situation
• Respecter les termes des contrats que vous signez avec les fournisseurs
• Nous notifier si vous décidez de ne pas procéder avec nos recommandations
• Utiliser nos services de manière légale et éthique

5. Nos engagements

Solutions Télécom + s'engage à :

• Rechercher activement les meilleures offres disponibles sur le marché
• Vous présenter des options transparentes et comparables
• Négocier en votre nom pour obtenir les meilleurs tarifs
• Respecter la confidentialité de vos informations personnelles
• Vous accompagner tout au long du processus de changement
• Fournir un support après-vente pour résoudre tout problème

6. Limitation de responsabilité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour vous fournir les meilleures recommandations :

• Nous ne pouvons garantir la disponibilité constante de toutes les offres
• Les fournisseurs peuvent modifier leurs tarifs ou conditions sans préavis
• Nous ne sommes pas responsables des problèmes techniques des fournisseurs
• Notre responsabilité est limitée à la fourniture de nos services de courtage

En aucun cas Solutions Télécom + ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.

7. Garantie d'économies

Nous nous efforçons de vous faire réaliser des économies sur vos factures télécom. Si nous ne parvenons pas à trouver des options plus avantageuses que vos services actuels, notre service demeure gratuit et vous n'avez aucune obligation envers nous.

8. Relation avec les fournisseurs

Solutions Télécom + agit en tant qu'intermédiaire indépendant. Les contrats de service sont conclus directement entre vous et les fournisseurs de services. Nous ne sommes pas responsables de l'exécution de ces contrats, mais nous vous assistons en cas de problème.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre site web, y compris les textes, images, logos et designs, est protégé par les droits d'auteur. Vous pouvez utiliser ce contenu uniquement dans le cadre de l'utilisation normale de nos services.

10. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser nos services à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier nos services en cas de violation de ces conditions d'utilisation ou d'utilisation inappropriée de nos services.

11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions d'utilisation occasionnellement. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou par un avis sur notre site web. L'utilisation continue de nos services après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois du Canada et de la province de Québec. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents du Québec.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :